關于動聯信息
上海動聯信息技術有限公司(DynamiCode Company Limited)是國內身份安全領域的先行者,致力于身份安全產品的自主研發、生產、銷售和服務,為政府、金融、電信、電子商務、網絡游戲和企業機構等提供專業的身份安全產品和解決方案。
銷售管理面臨的挑戰
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動聯信息在全國各地均設有辦事處,導致各地的信息交流不暢,管理層無法有效的了解銷售團隊的具體工作情況;
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公司對信息安全性的要求較高,沒有一個規范的操作制度保證信息安全,研發、生產、銷售、服務四種工作模式不同,信息交流不暢導致工作對接失誤較多;
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公司擁有多套辦公系統包括ERP、OA甚至還有一些數據是以Excel形式手動管理,無法實現多個系統的信息整合,形成信息孤島。
WiseCRM365解決方案
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建立一個有動聯信息企業特色的知識庫、工作圈和客戶管理機制,信息按照權限公開分配,保證了信息的流暢度,按層次分級管理消除地域障礙,移動APP幫助銷售人員隨時隨地了解企業相關信息,優化協作;
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WiseCRM365與內部業務數據無縫集成,通過數據共享讓部門之間統一工作步伐,數據的操作權限設置以及加密設置保證了數據的安全性,任務分配和審批流程幫助管理者統一調度企業內部人員;
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WiseCRM365提供多個API接口,實現CRM—ERP、CRM—OA、CRM—微信等多種集成,讓多個系統無縫集成,打通各系統數據同步,數據導入功能省去了手動輸入的時間,實現多個系統的管理一套系統的操作。
使用結果
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實現從結果向過程的轉換,向源頭探索,移動CRM實時記錄銷售人員的工作情況,實現了對銷售動作的可視化和可控化,信息共享分配機制讓不同部門不同地域的工作人員也能協同作戰,讓銷售業務得到了穩步持續的發展;
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企業內部建立起了良性的銷售文化,管理者以數據為依據對銷售團隊進行合理的指導,實現不同部門、不同團隊、不同地域的業務團隊相互配合、相互協作,為客戶提供滿意的服務,客戶的成交率大大提高;
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通過WiseCRM365與其他辦公系統的對接,建立一個龐大的企業管理網,打通各方面的交流渠道,實現系統的全面覆蓋,完成產品—人員—工作—財物等全流程管控。