國研教育是面向政府、企業事業單位和個人提供優質統計學習和統計服務的專門機構,擁有多年統計從業資格考試輔導經驗和統計行業資源優勢。國研教育堅持“親情服務,追求卓越”的服務宗旨,構建統計領域的專業化學習體系和職業化教育平臺。曾作為國家統計局培訓學院直屬教學部、北京工業信息中心培訓部、教育部考試中心與國家統計局聯合認證的“調查分析師”項目北京地區授權管理機構和首批培訓機構。
教育行業服務的客戶多種多樣,客戶資料繁雜,由于教育培訓服務周期長,服務期間還會不斷累積客戶相關資料信息,同時由于教育培訓科目多,教學資料的資源也同樣存在難管理的問題,缺乏相應的數字化管理工具。如何從細節入手,精細化管理客戶需求,管理銷售機會轉化過程,就成了培訓機構銷售環節競爭的關鍵。
在不斷的考察摸索中,國研教育牽手WiseCRM365,以此來推進國研教育數字化轉型新發展。WiseCRM365智能型平臺具備強大的自定義能力和擴展功能,適應其靈活多變的特定業務需求。
一、信息采集自動化
數據的具體管理與利用十分重要,如何獲取企業需要的學員信息、如何管理這些數據,WiseCRM365幫助國研教育打通CRM系統與微信的連接,用戶通過菜單直接進行注冊、各類信息收集等,學員填寫表單后在CRM系統的相應模塊下自動創建數據信息,后續跟進管理,以及學員可以查詢自己的學習記錄,整個過程全自動化管理。
二、課程管理標準化
WiseCRM365可以實現在線排課,課程信息記錄、上課時間、開設班級、課程老師、課時數、課程價格等內容,針對國研教育不管是面對政府、企業類還是個人,生成專屬的課程表并且可以在crm系統中查詢。可以很好地規避講師行程交叉和重疊,讓講師課程安排更加合理,解決咨詢與培訓流程的標準化。
三、銷售管理數字化
國研教育從線索、商機管理、合同簽訂、客戶跟進等進行銷售全生命周期的管理,并且相關信息數據也得以系統性沉淀后,制作各類數據分析報表,幫助企業進行業務分析,快速解決了很多決策上的難題,企業的領導層通過整體的數據梳理,透視整體業務發展的脈絡,制定最科學的發展決策。