新年新氣象,WiseCRM365在2018年的第一天發布全新4.0版本,不管是風格還是業務流程管理都順應現代企業發展做了改進。從2002年成立至今,WiseCRM系列產品經歷了多次變革,從最開始的單機CS版,再到本地化系統,特別是在2015年底推出SaaS版本之后研發速度明顯加快,滿足市場基本需求。
WiseCRM365 4.0以用戶體驗為中心,統一界面封面風格,信息彈窗位置、大小、上下邊距以及各種按鈕布局都統一規劃。解決了之前部分窗口或者一些新增功能模塊界面與整體風格不協調的問題,統一的按鈕讓使用者能夠掌握基本操作規律,不會因為保存或取消按鈕不明顯導致誤操作。
根據每個人的操作習慣的不同4.0版本提供雙向導航和多皮膚選擇。通過外觀設置可調整導航和選擇適合的系統皮膚顏色,這里的設置是個性化的不會影響到其他用戶的使用,完全根據自己的風格進行選擇。
系統首頁登錄logo一直是WiseCRM365,登錄背景也是固定的,很多客戶在購買系統之后都希望采用自己公司的logo,特別是集團性企業和有很多下級經銷商的企業。4.0中可以更換登錄logo和登錄背景,讓系統更能融入到企業文化中,這里的自定義設置是整體性的,更改的內容會同步到企業的所有用戶。
WiseCRM365 4.0版本中的考勤主要分為我的考勤、考勤規則和考勤管理,我的考勤主要用于用戶,可查看我歷史的考勤記錄和未來排班安排,以日歷月視圖形式表現,每個日歷格子包含當日班次、請假、加班信息。正常班次藍色、加班綠色、請假黃色、遲到/早退/缺勤紅色字體,如有異常情況可進行申述。月視圖中的請假加班,關聯系統默認的審批模塊,字體顏色會隨著審核結果不斷改變,已同意顯示正常顏色,待審批顯示顏色淡一點,拒絕和取消不顯示。
考勤設置主要用于相關管理員,主要分為考勤點、考勤規則、班次設置(上下班時間)、排班規則(人員/班次的有效期)。正常情況下,考勤點→建立班次→然后排班,考勤點是對考勤地址和范圍進行設置,班次設置是設置上下班時間,排班規則是安排班次的人員和班次的有效期??记谝巹t是由舊版衍生下來,適用于統一考勤規則。
考勤統計用于人事等考勤人員,顯示每個用戶考勤記錄和所有人申述記錄,可點擊用戶查看詳細情況。
對于一些流程相對固化或者要求嚴謹的業務,需要按部就班的執行直到達成目的。例如:一個客戶必須通過,基礎信息完善、商機立項、簽約、服務派工、服務回訪等環節。再例如:要建立一個連鎖門店,需要經過立項、測量、出圖、施工、驗收等階段。在系統中的表現就是一排按鈕步驟的排列組合,點擊按鈕,即可觸發執行相應操作(如新建記錄、編輯記錄指定字段),步驟完成,按鈕變成藍色。光標移入藍色按鈕,即可查看此按鈕關聯的記錄。
日志進度軸是一種直觀顯示記錄主要信息變化的管理工具,從下圖可以看出,通過日志進度軸,可以直觀了解機遇進度的變化過程,幫助團隊分析業務推進過程中所存在的問題。日志進度軸支持自定義,可以針對任何模塊的任何字段進行設置。通用行業中的機遇管理、合同管理;留學行業中的簽證管理、學校管理;制造業中的項目管理、服務管理等等。